Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, какие данные посетителей сайта собираются при оформлении заказов и отправке заявок, для чего они используются и как защищаются.
Лицо, организующее обработку данных через сайт ИБП-АКБ, далее именуется Оператором. Пользователь может ознакомиться с Политикой до отправки формы или оформления заказа.
2. Какие данные мы получаем
В зависимости от действий пользователя Оператор может обрабатывать:
- имя, номер телефона и адрес электронной почты;
- сведения, указанные в заявке на подбор оборудования: задачу, параметры нагрузки, желаемое время автономной работы и текст сообщения;
- сведения о заказе: выбранные товары, количество, стоимость и способ получения;
- адрес доставки и данные получателя, если они нужны для исполнения заказа;
- при оформлении заказа от имени организации — данные контактного лица, наименование организации, ИНН, КПП, адреса и реквизиты, указанные в форме;
- технические сведения, необходимые для работы сайта: IP-адрес, данные браузера, время обращения, сведения о действиях на сайте и файлы cookie.
Пользователь самостоятельно определяет содержание свободного текста в формах. Просим не указывать в сообщениях сведения, которые не нужны для ответа на заявку или оформления заказа.
3. Для чего используются данные
Оператор обрабатывает данные, чтобы:
- ответить на обращение и помочь подобрать ИБП, аккумуляторы или комплектующие;
- оформить и исполнить заказ, связаться с покупателем по вопросам оплаты и доставки;
- подготовить документы по заказу;
- обеспечить работу корзины, оформления заказа и других функций сайта;
- защитить сайт от ошибок и неправомерных действий;
- выполнить обязанности, предусмотренные применимым законодательством.
Данные, предоставленные для заказа или консультации, не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
4. Основания и способы обработки
В зависимости от цели Оператор обрабатывает данные на основании согласия пользователя, для подготовки и исполнения договора, а также для выполнения обязанностей, установленных законом.
Обработка может включать получение, запись, хранение, уточнение, использование, передачу лицам, участвующим в исполнении заказа, блокирование и удаление данных. Она выполняется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без них.
5. Передача данных другим лицам
Для исполнения заказа данные могут передаваться службам доставки, платёжным сервисам и другим исполнителям в объёме, необходимом для выполнения их задачи. Для технической работы сайта могут привлекаться поставщики хостинга, электронной почты и программного обеспечения.
Оператор не публикует персональные данные покупателей и заявителей в открытом доступе и не передаёт их посторонним лицам для самостоятельного рекламного использования.
6. Сроки хранения и защита данных
Данные обрабатываются в течение времени, необходимого для ответа на обращение, исполнения заказа и выполнения связанных с ним обязательств. Если закон требует хранить отдельные документы или сведения дольше, они хранятся в установленный законом срок. После достижения цели обработки и при отсутствии иных законных оснований данные удаляются или обезличиваются.
Оператор принимает организационные и технические меры для ограничения доступа к данным и их защиты от неправомерного использования, изменения и утраты.
7. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie для сохранения содержимого корзины, поддержания сеанса пользователя и корректной работы оформления заказа. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта, в том числе корзина, могут работать некорректно.
Если на сайте будут подключены дополнительные сервисы статистики или рекламы, сведения об их использовании должны быть отражены в этой Политике.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать ранее данное согласие.
Обращение можно направить через раздел «Контакты» сайта. Для защиты данных Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и поиска его обращения или заказа. Отзыв согласия не затрагивает обработку, которая допускается на других законных основаниях.
9. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении работы сайта, состава собираемых данных или требований законодательства. Актуальная версия размещается на этой странице и действует с момента публикации.